Перевозки:
Мы предоставляем стандартную доставку (5-7 рабочих дней)
Бесплатная доставка по всему миру по заказу более 29 долларов
Продукты будут отправлены в течение 1-3 рабочих дней.
Возвращает:
Наша политика возврата и возврата длится 30 дней. Если прошло 30 дней с момента вашей покупки, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмена.
Чтобы иметь право на возврат, ваш предмет должен быть неиспользованным и в том же состоянии, что и вы его получили. Это также должно быть в оригинальной упаковке.
Возврат:
После того, как ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отказе от вашего возмещения.
Если вы получите одобрение, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.
Несвоевременное или отсутствующее возмещение
Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту. Официальное сообщение о возмещении может занять некоторое время.
Далее обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем будет отправлен возврат.
Если вы выполнили все это, но еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу: support@metaltoothpick.com.
Возврат доставки:
Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов на доставку за возврат вашего товара. Затраты на доставку невозможны. Если вы получите возмещение, стоимость возврата доставки будет вычтена из вашего возмещения.
В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться, чтобы ваш обмененный продукт для вас могло достичь вас, может варьироваться.
Если вы возвращаете более дорогие вещи, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой услуги доставки или покупки страхования доставки. Мы не гарантируем, что мы получим ваш возвращенный товар.
Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по адресу support@metaltoothpick.com по вопросам, связанным с возвратом и возвратами.